Verwerkingsdoeleinden
Ilimmo verzamelt en verwerkt persoonsgegevens van klanten voor de volgende doeleinden:

• Klantenbeheer (zoals klantenadministratie, georganiseerde bezoeken en wettelijke rapportage)
• Gepersonaliseerde marketingmailings
• Verbetering van onze dienstverlening.

Verzamelde gegevens:
Voor- en achternaam;
E-mailadres;
Geslacht;
Adres en woonplaats;
Telefoonnummer;
IP-adres.

Rechtsgronden voor verwerking: De verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op artikel 6.1 van de GDPR:

• Toestemming (artikel 6.1.a)

• Noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst (artikel 6.1.b)

• Voldoen aan wettelijke verplichtingen (artikel 6.1.c).

Indien verwerking plaatsvindt op basis van toestemming, heeft u het recht deze op elk moment in te trekken. Ilimmo waarborgt dat bewijs van toestemming op correcte wijze wordt bijgehouden.

Gegevensdeling met derden

Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met:

• Vennootschappen binnen de Ilimmo-groep binnen de Europese Economische Ruimte
• Externe partners die betrokken zijn bij de dienstverlening.

Deze derden treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen. Een specifieke lijst van derde partijen is beschikbaar op aanvraag.

Bewaartermijn
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Specifieke termijnen zijn:

• Gegevens met betrekking tot klantenbeheer: maximaal 7 jaar in overeenstemming met wettelijke verplichtingen

• Marketinggegevens: bewaard zolang als relevant voor actieve klantenrelaties, met een jaarlijkse beoordeling.

Rechten van betrokkenen
U heeft de volgende rechten:

Inzage in uw persoonsgegevens

Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens

Wissen van gegevens, indien wettelijk toegestaan

Beperking van gegevensverwerking

Overdraagbaarheid van uw gegevens naar een andere partij

Bezwaar tegen verwerking, met name voor direct marketing.

Om uw rechten uit te oefenen:

Pas uw klantaccountinstellingen aan

Stuur een e-mail naar info@ilimmo.be

Stuur een brief naar Ilimmo, Steenweg Op Turnhout 2, 2360 Oud-Turnhout.

Cookiebeleid
Ilimmo gebruikt cookies om de website gebruiksvriendelijker en persoonlijker te maken.

De cookies zijn onderverdeeld in drie categorieën:

Functionele cookies:
Voor functionaliteiten zoals het inloggen, onthouden van favorieten en taalvoorkeur.

Analytische cookies:
Voor het verbeteren van de websiteprestaties (bijvoorbeeld via Google Analytics).

Tracking cookies:
Voor gepersonaliseerde advertenties op basis van eerder surfgedrag (bijvoorbeeld Google Remarketing en Facebook-campagnes).

Transparantie en beheer: Bezoekers kunnen hun cookievoorkeuren beheren via de instellingen van de website of hun browser. Cookies zijn maximaal 12 maanden actief. Een volledige lijst van gebruikte cookies, inclusief namen, doeleinden en bewaartermijnen, is beschikbaar in onze cookiebanner.

Direct marketing
U kunt zich kosteloos verzetten tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor direct marketing. Stuur hiervoor een e-mail naar info@ilimmo.be.

Datalekken
Ilimmo heeft een protocol voor het melden van datalekken aan de bevoegde autoriteiten en betrokken personen binnen 72 uur. Voor meer informatie kunt u contact opnemen via info@ilimmo.be.

Klachten
Indien u van mening bent dat Ilimmo uw rechten niet respecteert, kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit:
Adres: Drukpersstraat 35, 1000 Brussel;
E-mail: commission@privacycommission.be.